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Ajuda > Termos gerais de utilização e venda
Última atualização: 24 de janeiro de 2016

Condições de serviço

e-nautia oferece uma coleção de serviços de internet através do seu website e software. Os serviços são providenciados pela e-nautia, companhia localizada em 1 Place de l'Homme de Fer, 67000 Strasbourg (França) e registada em RCS Strasbourg 808 086 003, e governada pelas presentes condições de utilização.

O utilizador designa qualquer pessoa que deseje utilizar um ou vários serviços oferecidos pela e-nautia.

O utilizador declara que ele leu, compreendeu e aceitou as presentes condições de utilização. Ele declara, além disso, que ele é legalmente capaz de dar o seu consentimento a estas condições e que tem a intenção de cumpri-los totalmente, de forma consciente e sem restrição. Se ele for menor ou incapaz, ele declara que tem autorização de uma pessoa que detém autoridade enquanto pai, tutor ou guardião. Esta pessoa tem a responsabilidade de supervisionar as atividades do utilizador menor ou incapaz. Encorajamos a que os pais se envolvam intensamente nas atividades online das suas crianças. Recordamo-lo de que informação violenta, pornográfica, ou de natureza chocante, mais genérica, pode estar acessível na internet. É, portanto, sua responsabilidade verificar toda a informação a que as suas crianças têm acesso.

Todas as regras, também no site, são parte destas condições gerais a que utilizador declara estar de acordo com.

1. Duração, conta de membro e identidade eletrónica

Todos os utilizadores podem registar-se no site e utilizar os serviços exclusivos reunidos no local abaixo do cabeçalho "conta de membro". O utilizador torna-se um membro utilizador (também chamado e-naut).

Todas as contas de membro que não abrirem uma sessão no website por um ano ou que não tenham pago os serviços serão consideradas como abandonadas e serão eliminadas, após o envio de várias cartas-lembrete via email com um período mínimo de espera de um mês antes da expiração.

O "identificador" de login, pseudónimo, endereço de email, nome e qualquer outro elemento de identificação no e-nautia não pode conter somente termos genéricos, um nome de marca, um nome de organização e/ou o nome de uma pessoa famosa a menos que você tenha esse nome e/ou o direito a utilizá-lo e esteja na posição de provar tal coisa.

O usuário é a parte responsável exclusiva e legalmente por todo o conteúdo publicado e todas as atividades realizadas por qualquer intermediário em sua conta.

O uso de um pseudônimo é aceito. No entanto, o roubo de identidade é proibido. O usuário não está autorizado a passar-se como uma pessoa (viva ou morta), uma organização ou marca existente, a menos que seja esta pessoa ou esta entidade ou tenha obtido autorização para representar essa pessoa ou entidade e possa provar isto.

É proibida a criação de várias contas gratuitas (isto é, sem serviços pagos) por pessoa, organização ou marca.

2. Privacidade, confidencialidade e segurança

e-nautia colocou uma política de confidencialidade explicando como os dados pessoais do usuário são tratados e como a privacidade do usuário é mantida.

Em aplicação do artigo 27 da lei no. 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa à informática, arquivos e liberdades, o usuário tem direito de acesso, de informação, de modificação e de retirada em relação a dados pessoais que lhe digam respeito com e-nautia.

A e-nautia possui métodos razoáveis e apropriados para proteger os dados do usuário. No entanto, nenhum sistema, local ou on-line, pode afirmar ser infalível. Portanto, para maior segurança, e-nautia convida o usuário a elaborar e manter fora do e-nautia uma cópia de backup dos dados hospedados no e-nautia.

3. Uso ilícito e proibido

A menos que haja qualquer indicação em contrário, o usuário não está autorizado a modificar, copiar, distribuir, transmitir, representar, reproduzir, publicar, conceder sem licença, transferir ou vender qualquer informação, software, produto ou serviço obtido do e- nautia, nem criar obras derivadas destes elementos.

O utilizador compromete-se a não utilizar o e-nautia para fins ilegais ou proibidos pelo presente contrato. O usuário compromete-se a respeitar todas as leis aplicáveis, sejam elas locais, nacionais ou internacionais, e assume total responsabilidade pelo seu uso.

e-nautia reserva-se o direito de recusar o acesso a todo ou parte deste site e seus serviços a qualquer usuário ou endereço IP que tenha sido sujeito a uso ilícito ou proibido, unilateralmente e sem aviso prévio.

e-nautia reserva-se o direito de excluir ou desativar parcial ou totalmente uma conta de membro em caso de uso ilegal ou prejudicial da conta.

4. Característica "ilimitada" de alguns serviços

e-nautia oferece um certo número de serviços onde não há cota de acesso, uso e/ou espaço. Em troca, o usuário não deve desperdiçar recursos. Portanto, o armazenamento de dados sem interesse para o usuário é proibido.

Qualquer uso desviado do real propósito do serviço é proibido. Os usos demasiadamente "gananciosos" que perturbam o bom funcionamento de um serviço também são proibidos.

Os e-mails classificados como excluídos ou como spam são excluídos automaticamente no final de 30 dias.

5. Uso de serviços de comunicação, download e upload

Este site contém serviços que permitem gravar e trocar mensagens ou, de forma mais geral, tem conteúdo hipertexto e arquivos que podem ser públicos ou privados. O utilizador compromete-se a utilizar apenas estes serviços para enviar e receber mensagens e informações que são próprias do serviço em questão ou que têm um relacionamento com este serviço. Alguns exemplos (não limitados a estes):
• Utilizar o serviço para fins de estudo ou questionário, uma competição, um esquema de pirâmide, correntes, correio eletrônico indesejado, multipostagem abusiva ou qualquer outra massa ou práticas de transmissão não solicitadas, comerciais ou de outra natureza (spamming).
• Utilizar o espaço fornecido como "lixeira", preenchendo o espaço com elementos ou arquivos com o objetivo de saturar o serviço ou enviar arquivos para o seu espaço que você não usa, não precisa ou não está interessado.
• Difamar, abusar, perseguir ou ameaçar qualquer pessoa, nem violar os direitos dos outros de qualquer forma (nomeadamente direitos pessoais, incluindo o direito à privacidade).
• Publicar, enviar, transferir para um servidor, distribuir ou divulgar qualquer assunto, nome, elemento ou informação intelectual inadequada (ou por direitos da pessoa, incluindo o direito à privacidade), a não ser que você possua esses direitos, exerça controle legal sobre eles, ou tenham recebido todas as autorizações necessárias.
• Fazer o upload de arquivos para um servidor que contenha softwares ou outros elementos protegidos por direitos de propriedade intelectual (ou por direitos pessoais, incluindo o direito à privacidade), a menos que um deles possua esses direitos ou exerça controle legal sobre eles ou a menos que tenha recebido todos as autorizações.
• Carregar em um servidor arquivos que contenham vírus, arquivos corrompidos ou qualquer outro software ou programa similar capaz de danificar a função de um computador.
• Fazer o download de qualquer arquivo enviado por um usuário quando você souber (ou deveria saber) que esta é uma distribuição ilegal.
• Falsificar ou omitir qualquer referência relativa ao autor, qualquer referência legal, bem como qualquer outra referência a direitos de propriedade ou à origem ou fonte do software ou qualquer outro material contido em um arquivo que é carregado para um servidor.

e-nautia não é obrigada a monitorar todas as publicações. No entanto, e-nautia reserva-se ao direito, a qualquer momento e unilateralmente, de editar, recusar publicar ou remover todos ou parte de documentos ou informações que sejam ilegais ou contrários às condições atuais.

Alguns serviços de comunicação podem ser públicos (visíveis a todos os usuários) ou privados. O usuário é convidado a escolher os destinatários apropriados para cada comunicação.

A e-nautia não controla nem aprova o conteúdo das mensagens ou informações compartilhadas pelos usuários. Consequentemente, e-nautia exclui toda a responsabilidade relativa ao seu conteúdo. Os remetentes desses conteúdos não são porta-vozes autorizados da e-nautia e suas opiniões não refletem necessariamente as do e-nautia.

6. Conteúdo perturbador ou ilícito

Além dos conteúdos citados no parágrafo anterior e dos conteúdos ilegais, a e-nautia reserva-se ao direito de proibir conteúdos contrários à sua própria política de padrões morais. Por exemplo, mas não exclusivamente, são proibidos conteúdos pornográficos, gráficos, violentos, odiosos, incitadores de ódio ou incitadores de violência, ou conteúdo prejudicial. Da mesma forma, os links para este tipo de conteúdo são proibidos.

e-nautia convida os visitantes a denunciar todo o conteúdo que não está em conformidade com esta política, é ilegal ou é contrário às condições atuais.

7. Links para sites de terceiros

Este site contém links para outros sites executados por terceiros. Esses links podem ser publicados pelo e-nautia ou pelos usuários e podem sair do site e-nautia. O e-nautia não exerce nenhum controle sobre esses sites e não é responsável por seu conteúdo, qualidade, deficiências ou até mesmo por possíveis danos que possam ocorrer por seu uso. A inclusão de links para esses sites não significa que o e-nautia aprova o material contido nesses sites e não implica necessariamente qualquer associação entre o e-nautia e os proprietários desses sites.

Existe um perigo inerente ao usar qualquer software baixado da Internet. O e-nautia encoraja fortemente os utilizadores a avaliar, da melhor forma possível, os riscos que incorrem quando descarregam software.

8. Conta de transação e moeda virtual

Cada membro tem acesso a uma conta de moeda virtual "dodo". Essas contas podem ser adicionadas por métodos de pagamento, operações promocionais ou pagamento entre usuários.

Qualquer soma paga é permanente e não pode dar origem a reembolso.

No caso de encerramento da conta, nenhum reembolso será feito. O valor será perdido.

9. Comissões e monetização

A e-nautia oferece alguns serviços para gerar renda calculada a partir das taxas de comissão. O e-nautia reserva-se ao direito de alterar as taxas de comissão.

Estes rendimentos podem ser em moeda virtual ("dodo") ou em dinheiro real ("euro").

Todos os conteúdos não conformes com estas Condições Gerais ou ilegais serão excluídos da monetização.

10. Pagamento ao usuário

Qualquer pagamento em dinheiro real é feito apenas em euros.

Apenas os profissionais são elegíveis para os pagamentos em euros desde que apresentem uma fatura de acordo com os requisitos especificados na interface de aplicação de pagamento implementada pelo e-nautia. Para validar o pagamento, o e-nautia também pode solicitar uma prova de identidade.

A conversão dos dodos em euros é feita com base em 100 dodos = 0,78 €. Se o IVA for aplicável, será pago em adição a este montante. Qualquer conversão é possível apenas de 1 000 dodos ou 7,80 € sem IVA.

A conversão dos dodos em euros poderá ser recusada pelo e-nautia em caso de violação destas Condições Gerais.

O pagamento efetua-se no prazo de trinta dias a conta da data de recepção da fatura e é efetuado pelo PayPal ou por transferência SEPA.

11. Obrigações legais e fiscais

O utilizador dos serviços que podem dar origem a um rendimento real ou virtual reconhece ter sido informado das obrigações administrativas e fiscais em vigor no seu país e cumpri-las. O usuário também entende que a prestação de serviços pagos ou a venda de produtos em uma base regular pode ser considerada uma ocupação profissional e exigir registro em seu país.

O utilizador compromete-se a pagar todos os impostos e taxas exigidos pelas autoridades públicas relativa às suas atividades no e-nautia.

12. Gratificação, preço e pagamento

O e-nautia oferece um certo número de serviços gratuitos. Alguns serviços podem ser pagos. Neste caso, o preço é dado antes da ativação do serviço pago.

O utilizador pode escolher entre os seguintes métodos de pagamento: cartão bancário, retirada SEPA, PayPal ou transferência.

Os preços de compra incluem taxa (IVA) quando aplicável ao utilizador de acordo com a regulamentação em vigor na União Europeia.

O e-nautia reserva-se ao direito de modificar seus preços a qualquer momento.

No que se refere aos serviços de renovação automática, o e-nautia notificará o usuário por e-mail pelo menos um mês antes de uma alteração de preço se for um aumento de preço.

O utilizador pode recusar qualquer alteração de preço deixando de utilizar o serviço e suspendendo a renovação automática antes da aplicação do novo preço.

13. Renovação e cessação de serviços pagos

Sujeito a um método de pagamento registrado e válido em sua conta, a renovação de serviços pagos é feita automaticamente.

A renovação automática pode ser suspensa on-line a qualquer momento pelo usuário após o link de rescisão na página de assinatura, uma vez que uma assinatura tenha sido feita.

No caso de não renovação, automática ou manual, ou de um padrão de pagamento na renovação, o serviço pago é automaticamente encerrado.

O e-nautia oferece uma opção paga que lhe permite aumentar o espaço de armazenamento por um determinado período. No caso de não renovação desta poção ou no caso de uma redução no espaço de armazenamento, o utilizador tem cinco dias, a contar da data de expiração, para trazer o tamanho do seu espaço ocupado abaixo do novo tamanho máximo permitido. Caso contrário, após este atraso, os dados do serviço em questão serão apagados automaticamente.

O e-nautia também oferece uma opção paga que permite ao usuário usar seu nome de domínio para o serviço de e-mail. A configuração do campo DNS é cobrada ao usuário. Na ausência de verificação suficiente, ou no caso de não renovação desta opção, após um período de cinco dias, proprietário do nome de domínio para serviço de e-mail e-nautia será suspenso, e qualquer caixa de entrada de e-mail será atribuída automaticamente a um endereço de e-mail gratuito do e-nautia.

14. Disponibilidade, reembolso e rescisão

Em caso de indisponibilidade devido a e-nautia de um serviço pagável, o usuário pode obter um reembolso em dodos ou em euros de 5% sobre o preço mensal pago por este serviço por hora de inatividade. O reembolso máximo por mês é de 50%.

Em caso de perda ou dano de dados armazenados por um serviço pago pelo usuário, no qual a culpa é do e-nautia, a indenização por danos e interesses corresponde a um mês de serviço pago em proporção à quantidade danificada e/ou perdida.

A indenização por danos ou reembolso não pode ser superior ao montante previsto nas condições acima referidas. Qualquer reclamação deve ocorrer dentro de 7 dias da data da falha. Depois, nenhuma compensação ou reembolso será feita.

Salvo acordo em contrário entre o utilizador e o e-nautia ou casos de força, qualquer reembolso é feito através do meio de pagamento e na unidade monetária utilizada no pagamento do serviço reembolsado. As possíveis taxas de cobrança do banco ou do PayPal continuam a ser da responsabilidade do usuário.

Não deve haver nenhuma compensação relacionada a uma disfunção em um serviço fornecido gratuitamente.

O usuário concorda com a execução imediata dos serviços adquiridos e renuncia a qualquer direito de retração.

15. Anúncios

O e-nautia também oferece serviços que permitem a promoção de conteúdo e links. Ao utilizar esses serviços, o usuário concorda em respeitar os regulamentos locais da área geográfica que ele ou ela está direcionando. O e-nautia reserva-se ao direito de recusar qualquer distribuição sujeita a uma regulamentação específica ou contrária às distribuições atuais. Isto pode dizer respeito, entre outras coisas, ao tabaco, álcool, saúde, jogos de azar, armas, política, religiões e seitas. Em qualquer caso, o usuário assume toda a responsabilidade pelos seus anúncios.

16. Exclusão de responsabilidade

As informações, softwares, produtos e serviços contidos neste site podem incluir erros técnicos ou erros tipográficos. Estas informações estão periodicamente sujeitas a modificações. O e-nautia pode fazer melhorias e/ou modificações neste site a qualquer momento.

Todas as informações, softwares, produtos, serviços e elementos gráficos são fornecidos tal como estão, sem garantia de qualquer tipo em relação à informação, software, produtos, serviços e elementos gráficos, nomeadamente qualquer garantia implícita de qualidade, adequação a um uso particular, propriedade ou ausência de falsificação.

O e-nautia não se responsabiliza por dano direto, incidentes, danos punitivos, danos especiais, indiretos ou quaisquer outros danos de qualquer natureza resultantes de perda de benefícios relacionados ao uso ou função deste site, ou a um atraso no site, na impossibilidade de usar o site, no fornecimento ou defeito no fornecimento de serviços, ou em danos relacionados a informações, softwares, produtos, serviços ou elementos gráficos obtidos deste site ou resultantes do uso deste website, seja esta responsabilidade contratual, criminal ou quase criminoso, seja fundado em responsabilidade sem culpa ou outra responsabilidade, mesmo quando e-nautia tenha sido acusado da possibilidade de tais danos.

17. Contato

Para todas as perguntas ou problemas relativos a este website, o usuário pode entrar em contato com e-nautia.

18. Alterações aos presentes termos e condições

O e-nautia reserva-se ao direito de modificar os termos, condições e avisos sob os quais este site e seus serviços são oferecidos ao usuário.

Os membros serão alertados por e-mail de todas as alterações às presentes condições e terão um mês para aceitar ou recusar as novas condições. Se eles recusarem, os membros podem permanecer sob as condições antigas por um mês. Além disso, eles devem deixar de usar os serviços do e-nautia. Em todos os outros casos, as novas condições serão consideradas aceitas.

19. Disposições gerais

O usuário reconhece que o uso dos serviços e-nautia não é autorizado em países onde as presentes disposições, incluindo este parágrafo, não são aplicáveis. O usuário reconhece que este acordo e a utilização dos serviços e-nautia não têm o efeito de criar uma empresa comum, uma associação de participação, uma relação empregador-empregado ou um mandato entre o usuário e o e-nautia. A execução deste contrato pelo e-nautia está sujeita aos regulamentos e procedimentos legais vigentes, e nenhuma parte deste acordo pode impedir o e-nautia de se conformar às injunções administrativas e legais ou às exigências da aplicação da lei em relação ao uso de Serviços ou informações fornecidas ao e-nautia (ou coletadas pelo e-nautia) em relação a esse uso. Se qualquer estipulação do presente acordo for declarada inválida ou não aplicável em relação à legislação em vigor, nomeadamente a exclusão da garantia e a limitação de responsabilidade acima mencionada, esta estipulação inválida ou não aplicável deve ser entendida como substituída por uma estipulação aplicável, cujo conteúdo é o mais próximo possível da estipulação original, enquanto todas as outras estipulações do acordo permanecerão as mesmas. O presente acordo processa a totalidade dos acordos entre o usuário e o e-nautia, e anula e substitui todas as comunicações e proposições prévias e simultâneas, seja em forma eletrônica, escrita ou oral, entre o usuário e o e-nautia. Uma versão impressa deste contrato e quaisquer avisos entregues eletronicamente serão aceitos em quaisquer procedimentos judiciais ou oficiais decorrentes ou vinculados a este contrato, com a mesma rubrica e nas mesmas condições que os outros documentos e registros comerciais criados e conservados sob a forma impressa. Todos os direitos não expressamente concedidos são reservados.

20. Lei aplicável e jurisdição

As presentes Condições Gerais e, de um modo mais geral, todas as relações entre o e-nautia e o utilizador são regidas exclusivamente pelo lei francesa, independentemente do local de residência do usuário e mesmo em caso de conflito de leis. Todos os litígios serão da exclusiva competência dos Tribunais de Estrasburgo. O simples uso do site ou de um serviço oferecido pelo e-nautia constitui o acordo do usuário em relação a todas as cláusulas das presentes Condições gerais.

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